Обязанности:
- Осуществляет обработку поступивших онлайн и офлайн заявок от Абонентов Компании, обратившихся посредством интернета каналов по вопросам, требующим проверки в части оказания услуг и абонентского обслуживания и по итогам проведенной проверки предоставление ответа Абоненту тем способом, которым он обратился;
- Осуществляет прием и направление заявок на рассмотрение в соответствующие подразделения Компании по вопросам Абонентов, требующих дополнительной проверки;
- Осуществляет предоставление/приостановление/активацию/деактивацию услуг Абоненту и приостановление/блокирование Абонента в биллинговой системе в соответствии с установленными правилами Компании.
- Высшее образование;
- Опыт работы в сфере обслуживания не менее 1-го года;
- Обязательное знание узбекского и русского языков.
- Культуру Компании нацеленную на достижения результата;
- Рабочую среду в команде профессионалов, где вы будете чувствовать себя, как член команды единомышленников;
- Добровольное медицинское страхование (ДМС);
- Корпоративная сотовая связь;
- Профессиональный рост и развитие.