Обязанности:
- Разбор и классификация инцидентов, работа с заявками 1-й и 2-й линии поддержки;
- Консультация пользователей по вопросам работы в 1С ERP, 1С:Документооборот;
- Написание инструкций и проведение обучений пользователей;
- Участие в приемке функционала и сопровождении релизов;
- Постановка задач разработчикам, участие в тестировании доработок.
Требования:
- Знание типовой конфигурации 1С ERP 2, Документооборот 3;
- Опыт работы консультантом/аналитиком 1С — от 2 лет;
- Навыки написания технических заданий, инструкций, сценариев тестирования;
- Умение взаимодействовать с конечными пользователями, понимать и систематизировать их запросы.
- Опыт участия в проектах внедрения или тиражирования 1С;
- Базовые знания языка запросов 1С или умение читать код / смотреть обработку;
- Понимание принципов документооборота в крупных компаниях.
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, белая заработная плата 2 раза в месяц без задержек;
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Зарплатный проект, льготные условия кредитования от банка-партнёра;
- ДМС со стоматологией/ компенсация карты в фитнес или участие в благотворительном фонде на выбор сотрудника через 6 мес. работы в компании;
- Дополнительные оплачиваемые дни отпуска (при рождении ребёнка, ко дню свадьбы);
- Изучение иностранных языков со скидкой для сотрудников;
- Дружный коллектив, возможности профессионального развития и роста.