Администратор на ресепшен в отель

Ramada Hotel & Suites by Wyndham Novosibirsk

Входит в группу крупнейшего гостиничного оператора «Wyndham Hotel Group» - крупнейшего гостиничного оператора в мире, под управлением которого находится свыше 9 000 отелей в 110 странах мира на 6 континентах.

«Рамада Новосибирск» расположен в живописном месте на берегу небольшой реки, в пешей доступности от парка, Ботанического сада и зоопарка. До центра города – 10-15 минут на автомобиле.

• 146 номеров.
• 3 конференц-зала более 300 кв.м.
• Два ресторана, один из которых является визитной карточкой Новосибирска.
• Аква-зона, бани, тренажерный зал.
• Полноценный спортивный комплекс под открытым небом.

Мы заботимся о каждом сотруднике и предлагаем расширенный социальный пакет:

• Официальное трудоустройство (полный соц.пакет по ТК)
• Конкурентная заработная плата( оклад + премия+ личные продаж)
• График работы (есть ночные смены).
• Возможности для профессионального развития и карьерного роста
• Работа в дружном и слаженном коллективе.
• Предоставляется служебная одежда, стирка в прачечной за счет Работодателя
• Доставка на работу и домой служебным транспортом от площади Калинина
• Бонусы и скидки для сотрудников по программе привилегий холдинга (фитнес, рестораны, отели, столовые, автосервис ГК)
• Программа: приведи друга! Получи 19 000 рублей за нового сотрудника, которого ты порекомендовал на открытые вакансии

Обязанности:

• Презентация отеля и дополнительных услуг
• Оформление приема и размещения гостей
• Проведение взаиморасчетов с гостями и подготовка отчетной документации
• Предоставление информации об услугах отеля при личном общении и по телефону
• Ведение учета гостей в программе
• Работа с наличными и безналичными расчетами
• Урегулирование нестандартных ситуаций

Мы ждем от Вас:

• Образование в области гостиничного сервиса будет вашим преимуществом
• Знание английского языка приветствуется
• Коммуникабельность, многозадачность, высокий уровень сервиса и ответственности
• Навыки продаж и стрессоустойчивость (умение находить общий язык с разными категориями гостей).
• Желание помогать и быть полезным гостям и коллегам.

Ждем Вас в нашем дружном коллективе!