Ритейл Навигатор
Старший менеджер по работе с клиентами / Руководитель группы клиентских менеджеров
От 115 000 RUR
- Жилая недвижимость
- Клиентоориентированность
- 1С: Документооборот
- Работа в команде
- Ориентация на результат
Открыт набор специалистов на позицию "Старший менеджер по работе с клиентами" (сфера НЕДВИЖИМОСТИ) в крупную компанию (ТОП-5 застройщиков России).
Вакансия открыта в связи с увеличением количества жилых объектов под сдачу.
Обязанности:
Вакансия открыта в связи с увеличением количества жилых объектов под сдачу.
Обязанности:
-
Организация и управление процессом передачи квартир участникам долевого строительства
- Подготовка и тестирование автоматической выгрузки документов в программе 1С, подписание документов
- Открытие записи на передачу квартир клиентам, отправка клиентам смс-уведомлений о старте заселения
- Передача квартир собственникам с первого раза/подписание АПП согласно плановому значению
- Выполнение плана по продаже дополнительных услуг отдела (клининг, ремонт, обслуживание)
- Обеспечение ведения документооборота по передаче квартир собственникам, передача документов в УК
- Отработка заявок жителей силами менеджеров в регламентные сроки
- Работа с претензиями клиентов
- Обеспечение высокого уровня лояльности клиентов в процессе заселения и работе с УК
- Управленческий опыт от 2 лет (управление командой от 5 человек - будет вашим преимуществом)
- Опыт работы с клиентами не менее 2 лет (высокий уровень ориентации на клиента)
- Опыт работы в сфере недвижимости будет большим преимуществом
- Высокий уровень стрессоустойчивости
- Отличные прикладные навыки работы с пакетом Microsoft Office
- График работы: сменный 2/2 , с 9:00 до 21:00
- ЗП: совокупный доход от 115 000 руб. - оклад 85 000 руб. + KPI (не менее 30 000 руб.)
- Официальное трудоустройство
- Оплачиваемая стажировка
- Обучение и полноценная поддержка на всех этапах адаптации
- Адрес работы: Санкт-Петербург, п. Песочный, ул. Садовая, ЖК Курортный квартал