Мы ищем в команду Специалиста технической поддержки.
Чем предстоит заниматься:
- принимать и обрабатывать поступающие запросы в системе от сотрудников точек розничной сети МТС;
- обслуживать ПК и офисную технику удаленно;
- заниматься ремонтом и восстановительными работами техники на торговых точках;
- подготавливать торговые точки розничной сети к открытию;
- взаимодействовать со смежными отделами для решения вопросов клиентов и сотрудников.
Что мы ждём от кандидата:
- опыт работы с клиентами (в тех. поддержке или call-центре);
- уверенный пользователь ПК и офисных программ;
- усидчивость, клиентоориентированность, стрессоустойчивость;
- навыки работы в режиме многозадачности.
Что мы предлагаем:
- оформление в штат компании;
- совокупный доход: оклад + годовая премия;
- график 5/2, после испытательного срока возможен график 2/2;
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
- cтрахование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
- прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
- отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
- компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
- мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
- подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
- собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.
# тех.поддержка # пользователь ПК # support # информационная безопасность # прикладная информатика