1001 LABS

Инженер технической поддержки

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 3 до 6 лет

Требования:

  • Опыт в сфере ИТ;
  • Способность принимать решения в сложных ситуациях во время инцидентов;
  • Грамотная устная и письменная речь, умение работать в команде;
  • Базовые знания сетевых протоколов;
  • Базовые знания UNIX-систем;
  • Умение читать логи и разбираться в них;
  • Желательно базовые знания принципов программирования;
  • Опыт работы с микросервисной архитектурой;
  • Опыт работы с брокерами очередей (например kafka);
  • Опыт работы с Git;
  • Опыт работы с системами управления инцидентами;
  • Уверенное владение SQL;
  • Письменный английский язык;
  • Желателен опыт работы с системами контейнеризации и оркестрации Docker и k8s
  • Желателен опыт работы с системами мониторинга и сбора метрик (Prometheus, Grafana, Zabbix);
  • Способность быстро осваивать новые IT-системы, решения и инструменты;
  • Знание ITSM.

Обязанности:

  • Консультирование и техническая поддержка пользователей (b2b) сложных программных комплексов (big data);
  • Принимать решения для обеспечения отказоустойчивости системы;
  • Активное участие во внедрении и тестировании разработанного ПО;
  • Реагирование на алерты и тригеры систем мониторинга.

Условия:

  • Работа в крупной и стабильной IT компании.
  • Удаленный формат работы - возможность работать из любой точки мира.
  • Профессиональный и дружный коллектив.
  • Высокий уровень стабильного дохода, условия обсуждаются с каждым кандидатом индивидуально по результатам интервью.
  • Выплата в удобной валюте