Обязанности:
-
Сервисное обслуживание оборудования согласно регламента производителя;
-
Выполнение работ по ПНР, ремонту, регулярные командировки;
-
Подготовка заключений и претензий к качеству оборудования;
-
Взаимодействие с сервисными подразделениями поставщиков оборудования: оформление карт отказа;
-
Общение с сервисными специалистами по вопросам, возникающим в ходе эксплуатации и ремонта оборудования;
-
Обеспечение технической поддержки клиентов по телефону, почте, удалённому доступу;
-
Регистрация выполненных работ в системе CRM.
Требования:
- Высшее образование;
- Технический английский;
- Уверенный пользователь ПК с умением работать с офисными программами;
- Готовность к разъездному характеру работы и командировкам;
- Сертификаты производителя на обслуживание медицинской техники лабораторного оборудования.
Мы предлагаем:
- Работу в современной преуспевающей медицинской компании;
- Обучение, тренинги;
- Соблюдение ТК РФ (официальное трудоустройство, оплачиваемые отпуск и больничный).