Инженер в отдел персонального обслуживания

Компания InfoWatch в поиске инженера в отдел персонального обслуживания!

Мы – команда департамента клиентских сервисов и наша задача состоит в «пилотировании», внедрении и поддержке продуктов компании в инфраструктуре заказчиков.

Уже несколько лет подряд наши ключевые показатели клиентских сервисов по удовлетворенности клиентов не опускаются ниже 90%. Все вместе мы делаем наши продукты лучшими на рынке!

Мы всегда открыты для коллег и готовы поддерживать на любом этапе.

Приглашаем вас в нашу дружную команду, нам предстоит большое количество интересных проектов, захватывающих командировок, выступлений и многое другое.

Задачи, которые предстоит решать:

• поддержка работы продуктов InfoWatch в инфраструктуре заказчика (оказание персональной технической поддержки и консультация специалистов заказчика на выделенных проектах);
• участие в развитии продукта – тесное взаимодействие с группами разработки и системной аналитики (трансляция пожеланий и замечаний заказчика по продукту);
• повышение квалификации по продуктам InfoWatch и ИБ в целом (прохождение внутренних курсов, самообучение, развертывание стендов, изучение смежных технологий обеспечивающих работу продуктов Компании).

Навыки, которыми необходимо владеть:

• навыки администрирования ОС Linux (желательно иметь опыт работы с RedHat/CentOS);
• навыки администрирования ОС Windows (серверные и клиентские версии);
• базовые навыки работы с СУБД (Oracle/PostgreSQL/MSSQL) (администрирование и владение SQL);
• общие знания сетевых технологий (TCP/IP);
• понимание принципов построения корпоративной ИТ/ИБ инфраструктуры (системы обеспечения информационной безопасности, почтовые службы, сетевая и виртуальная инфраструктуры, службы каталогов);
• готовность к редким выездам и командировкам;
• высшее техническое образование;
• опыт работы в IT сфере не менее 2-х лет.

Дополнительными плюсами будут:

• средств виртуализации (Microsoft/VMware);
• скриптовых языков (bash/python/powershell/lua);
• Docker/Kubernetes/Ansible;
• сертификаты в ИТ/ИБ областях.

ГК InfoWatch помогает сотрудникам развиваться и работать комфортно!

InfoWatch это

• Российский вендор в сфере информационной безопасности, аккредитованная ИТ-компания;
• Гибкое начало рабочего дня;

InfoWatch развивает

• Участие в форумах, конференциях, семинарах, митапах, обмен опытом в команде, повышение квалификации;
• Уникальная стимулирующая программа для сотрудников, которые стремятся выступать на профессиональных мероприятиях и делиться своим опытом на Habr;
• Бесплатное изучение английского языка.

InfoWatch это люди

• Сплоченная команда экспертов и профессионалов, где каждый поддерживает друг друга, и готов делиться знаниями;
• Всесторонняя поддержка в период адаптации: наставник, индивидуальный план на испытательный срок, buddy.

InfoWatch заботится о сотрудниках

• Расширенная программа ДМС со стоматологией или ежемесячная компенсация за покупку договора в фитнес-центре;
• Компенсация питания на территории бизнес центра;
• Бесплатные консультации с психологом;
• Уютный офис с зоной отдыха, где вы сможете поиграть в настольный теннис, аэрохоккеей или в классические настольные игры, а также воспользоваться корпоративной библиотекой;
• Спортзал и массажный кабинет в офисе;
• Увлекательные совместные мероприятия и активный отдых для сотрудников, а также подарки и праздники для детей.

И это еще не всё! Мы рады приветствовать вас в нашем дружном коллективе!

Присоединяйтесь к #InfoWatchFamily