Менеджер

УК «Манхэттен Эстейт» в поисках менеджера в отдел бронирования. Наша компания сегодня - это:

— Современные и комфортные апартаменты.
Наша компания имеет 58 уютных квартир в г. Наро-Фоминске и ЖК «Весна» в Апрелевке, где гости могут почувствовать себя как дома. Мы создаем атмосферу уюта и комфорта, чтобы жители остались довольны и хотели вернуться снова.
— У нас профессиональная команда. Мы поддерживаем открытую и дружественную рабочую атмосферу, где каждый имеет возможность развиваться и реализовывать свой потенциал. В нашей компании вы сможете получить опыт работы в сфере недвижимости и развить свои навыки.

Требования:

Работа с входящих трафиком: выявление потребностей/предложение/отработка возражений. Получение предоплаты, всей необходимой информации от гостя.
Оформление брони
— Контроль броней, оформление брони в Realty-календаре и корректировка по необходимости
- Подтверждение заезда: выслать клиенту всю информацию о заезде, связаться с заезжающими клиентами, подтвердить заезд, уточнить время. Проконтролировать заселение и дистанционно подписать договор.
Проконтролировать полноту и своевременность оплаты
- Своевременно реагировать на вопросы, проблемы клиента, помогать в решении возникших вопросов.
- Контролировать выселение: связаться с выезжающими клиентами, уточнить, требуется ли продление, уточнить время выезда, проинструктировать по поводу выезда, выслать форму обратной связи. Проконтролировать выезд клиентов. Вернуть залог, если при уборке не было обнаружено нарушений.
- Еженедельная отчетность о проделанной работе

Заработная плата сотрудников:
Оклад + ежемесячное премирование.
Средняя заработная плата на этапе стажировки - от 40.000 руб
Средняя заработная плата штатного сотрудника - от 60.000 руб и выше

Рассматриваются кандидаты без опыта работы!