Обязанности:
- Выстраивание и поддержка долгосрочных и доверительных отношений как с клиентами, так и со смежными департаментами компании;
- Участие в переговорах и аналитических сессиях для клиентов;
- Ведение деловых встреч и тренингов для клиентов;
- Создание, ведение, своевременный контроль за клиентскими запросами;
- Понимание потребностей клиентов и выявление возможностей для их реализации;
- Создание инструкций для внутренних департаментов для реализации запросов клиентов;
- Контроль за своевременной доставкой баз данных/отчетов, в сроки, предусмотренные контрактными обязательствами;
- Проактивная работа над оптимизацией существующих клиентских решений;
- Ведение процессов, связанных с вопросами качества данных и анализа покрытия.
Требования:
- Высшее образование (экономика, аналитика, обработка данных, маркетинг);
- Хорошие коммуникативные навыки, как устные, так и письменные;
- Развитые презентационные и коммуникационные навыки (устные и письменные);
- Ориентация на клиента, опыт публичный выступления как плюс;
- Навыки построения доверительных отношений;
- Компьютерная грамотность (продвинутый уровень PowerPoint, Excel, Word).
Условия:
- Оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2 с 9:30 до 18:00;
- Гибридный формат работы;
- Офис в шаговой доступности от метро Третьяковская/Полянка;
- Бенефит-кафе: ДМС, фитнес, обучение, отдых и оздоровление;
- Программа компенсации больничных листов;
- Программа привилегий PrimeZone;
- Возможность участия в сообществах компании;
- Тренинги и обучающие курсы.