Администратор в премиальную клинику косметологии в Москве.
В нашу премиальную клинику косметологии бизнес-класса требуется администратор с опытом в сфере индустрии красоты. Мы ищем профессионального, клиентоориентированного сотрудника, который станет частью команды и будет помогать создавать высокий уровень сервиса для наших гостей.
Требования:
• Опыт работы администратором в сфере красоты от 1 года (знание косметологических услуг будет преимуществом);
• Уверенное владение ПК, знание программ Microsoft Office;
• Обязательное знание и уверенное использование CRM-системы: YClients и другие;
• Грамотная устная и письменная речь, культура делового общения;
• Отличные коммуникативные навыки, тактичность, доброжелательность;
• Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям;
• Умение работать в команде, нацеленность на результат;
• Клиентоориентированный подход — умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;
• Базовые навыки работы с контентом и знание соцсетей (Instagram, Telegram и др.) будут преимуществом.
Обязанности:
• Организация и контроль эффективного, культурного и комфортного обслуживания клиентов;
• Консультирование гостей по услугам и предложениям клиники;
• Ведение записи клиентов, управление расписанием в программе YClients;
• Поддержание чистоты и уюта в зоне ресепшн и клиентских зонах;
• Ведение клиентской базы: работа с входящими и исходящими звонками;
• Ведение и активное участие в наполнении аккаунтов клиники в социальных сетях;
• Контроль сохранности материальных ценностей и внутреннего порядка.
Условия работы:
• График: 2/2, с 10:00 до 21:00;
• Конкурентная заработная плата: оклад + KPI + % от продаж;
• Работа в красивом, современном и уютном пространстве;
• Возможность пользоваться услугами клиники на специальных условиях (скидки и бонусы);
• Обучение и развитие внутри компании;
• Молодой, сплочённый коллективи и приятная рабочая атмосфера.
Важно: внимательно ознакомьтесь с требованиями к кандидату. Мы ищем профессионала, который готов развиваться вместе с нами и создавать премиальный сервис на высоком уровне.