Консультант по переводам

Обязанности:

• Ведение текущей коммуникации с действующими клиентами (b2b-партнёры, поставщики услуг и продуктов).

• Консультирование по статусу платежей, валютным операциям, лимитам, срокам, комиссиям.

• Сопровождение сделки по чек-листу: от получения заявки до подтверждения перевода.

• Формирование доверия и создание комфортного клиентского опыта.

• Обратная связь продуктовой команде по часто повторяющимся вопросам и болям клиентов.

Требования:

• ​​​​Уверенное ведение деловой переписки и звонков.
• Структурное мышление.
• Умение работать с инструкциями и регламентами.

• Опыт в международных расчетах или валютном контроле.

• Понимание комплаенс-процессов, AML/KYC.

• Умение вести несколько сделок одновременно, не теряя деталей.

• Быстрый отклик, высокая дисциплина, точность в деталях.

Условия:

• Удалённый формат, свободный график - работай из любой точки мира.
• Конкурентная зарплата: фикс + бонусы по результатам.