МАГНИТ, Розничная сеть

Специалист поддержки в чатах (В ОФИС)

От 47 500 RUR
  • Иваново (Ивановская область)
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • Нет опыта

Привет! Мы - Магнит Доставка.

Наш сервис позволяет заказывать доставку продуктов, косметики и бронировать лекарства в аптеках. Команда помогает пользователям разобраться в работе сервиса и решает возникающие вопросы.

Даже если вы новичок, вам будет комфортно, так как всегда под рукой есть подсказки, а каждый новичок получает наставника.

Бонусы:

  • Акция приведи друга до 15 000 руб.
  • Льготы и компенсации для сотрудников.
  • Корпоративное такси до дома в вечернее время.

Насыщенная корпоративная жизнь: праздники, соревнования, конкурсы с денежными призами.

Обязанности:

  • Взаимодействие с пользователями;
  • Общение с клиентами;
  • Помощь клиентам в решении вопросов доставки.
Требования:
  • Общение с клиентами в чатах, без продаж;
  • Решение вопросов, связанных с доставкой;
  • Использование базы знаний и шаблонов ответов для уверенной работы.
Условия:
  • Оформление по ТК РФ;
  • График работы 2/2;
  • Оплачиваемое обучение с первого дня;
  • В среднем за смену от 3 100 до 6 200 руб.;
  • Оплата в праздничные дни в двойном размере.

У каждого новичка, будет наставник, который подскажет, поможет.

Уже через 3-6 месяцев ты сможешь стать специалистом контроля качества,
​​​​информационным менеджером, или даже супервайзером. Все зависит от тебя и твоего желания.
Магнит-доставка — мы рядом, когда важно. Присоединяйся!