Компания HIPER, производитель широкого ассортимента потребительской электроники, приглашает на позицию Менеджера сервиса.
Мы предлагаем интересную работу в динамичной компании, где вы сможете применить свои технические навыки и развиваться в сфере ремонта и обслуживания современной электроники.
Основные задачи:
- точечная авторизация сервисных центров, консультирование и контроль их работы.
- анализ потребностей и заказ ЗИП согласно расходам АСЦ.
- осуществление и контроль логистики ЗИП и изделий.
- обработка входящих претензий.
- реализация товаров и услуг сервиса.
- документооборот, подготовка отчетности.
- аналитика брака, выгрузка и обработка сводных таблиц.
Основные требования:
- владение деловой перепиской, корпоративной культурой общения, коммуникативная компетентность.
- опыт работы в сервисных структурах.
- опыт работы в CRM системах, оформления задач и их выполнения.
- уверенное пользование таблицами Excel с навыками анализа и систематизации данных.
Мы предлагаем:
- Оплачиваемый испытательный срок до 2 месяцев.
- Удобный график работы: 5/2, 9-18:00
- Ежегодный оплачиваемый отпуск.
- Выходные и праздники предоставляются согласно производственного календаря.
- Транспортная доступность: офис и сервис находится в 10 минутах пешком от метро Серпуховская, Добрынинская или Павелецкий вокзал.
- Оборудованное рабочее место в офисной зоне на территории склада.
- Социальные бонусы: безлимитный чай/кофе, столовая на территории.
- Конкурентный доход: уровень заработной платы обсуждается на собеседовании и зависит от вашего опыта и навыков (диапазон "от 90 000р.+ на руки")
Если вы любите работать с техникой, готовы развиваться в профессиональной среде и хотите стать частью нашей команды, ждем ваше резюме.