25 Января
Администратор салона красоты
100 000 - 130 000 RUR
- Грамотная речь
- Пользователь ПК
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Умение работать в команде
- Телефонные переговоры
- Консультирование клиентов
- Консультирование клиентов по телефону
- Работа с возражениями
- Консультативные продажи
- Урегулирование конфликтов
- Прием посетителей
- Общение с гостями
- Запись клиентов
- Знание стандартов сервиса
- Управление отношениями с клиентами
- Ведение клиентской базы
- Администратор салона красоты
- Административная поддержка руководителя
- Опыт работы с деньгами
- Знание кассовой дисциплины
- Кассовые документы
- Работа с клиентами
- Грамотная устная речь
- Работа с CRM
- Грамотная письменная речь
- Выявление потребностей
- Клиентоориентированность
Обязанности:
- Оказание высокого уровня сервиса при взаимодействии с клиентами и персоналом салона
- Эффективное общение по телефону и в переписке
- Формирование записи
- Продажа бьюти-средств для домашнего применения
- Контроль качества товаров в зоне ретейл (срок годности, маркировка, ценники)
- Ведение отчетной документации
- Поддержание чистоты и порядка в рабочей зоне
- Управление клининговой службой
- Урегулирование спорных ситуаций
- Опыт работы в премиальном сегменте от 1 года
- Умение работать в команде
- Умение находить подход к каждому клиенту салона
- Грамотная, красивая речь
- Личное обаяние и умение расположить к себе
- Ответственность, исполнительность, самостоятельность, инициативность
- Умение работать в режиме многозадачности
- Уверенный пользователь ПК
- Стрессоустойчивость
- Работа в дружном, творческом, энергичном коллективе
- График работы: 2/2 по 12 часов (с 9 до 21 и с 11 до 23)
- Заработная плата: оклад + % (личные продажи)