Требования:
• Образование: средне-специальное, высшее;
• Опыт работы: от 1 года; знание системы бронирования Сирена
Приветствуются опыт работы в сфере обслуживания и туризме.
• Уверенный пользователь ПК.
Ответственность, исполнительность и аккуратность. Коммуникабельность, активность и самостоятельность. Стрессоустойчивость, способность оперативно обрабатывать большой поток информации, хорошая память и реакция. Обучаемость. Умение работать в команде и корпоративность.
Должностные обязанности:
• Бронирование воздушной перевозки, подбор оптимального маршрута и тарифа для пассажира, переоформление и возврат перевозочных документов;
• Предоставление пассажирам полной информации по маршруту полета, условиям применения и сроку действия тарифа, о дополнительных услугах, предоставляемых Авиакомпанией и правилах перевозки Авиакомпании;
• Оперативная обработка запросов, поступающих на электронную почту;
• Прием всех видов оплат за перевозочные документы;
• Ведение документации, связанной с производственным процессом, своевременное знакомство с руководящими и нормативными документами, их неукоснительное выполнение.
Оформление: трудоустройство по ТК РФ, основное место работы;
Режим работы сменный: 2/2 9:00-21:00 (подменный);
Оплата: оклад (10000 руб.) + % от продажи перевозочных документов;
Соц. пакет: льготный авиаперелет на рейсах авиакомпании для сотрудников и членов семьи по РФ, профсоюз, бонусы, выслуга, ДМС, санаторно-курортное лечение, компенсация оплаты д/с, обучение за счет компании.
Программа лояльности для агентов. Использование накопленных баллов для покупки авиабилетов.