Менеджер по сопровождению клиентов (в учебный центр 1С)

Присоединитесь к нашей дружной команде, и вы сможете внести свой вклад в развитие IT-сферы и образования, работая в центре, который на протяжении десятилетий обеспечивает профессиональное обучение и поддержку. Не упустите возможность быть частью нашего успешного пути! ‍

Ваше первостепенное задание - обеспечивать наших клиентов отличным обслуживанием. Принимайте телефонные звонки и помогайте нашим слушателям записаться на интересующие их курсы. Вы будете заниматься оформлением документов, выставлением счетов и поддержанием позитивных отношений с нашей аудиторией.

Наш учебный центр - автор более 20 базовых сертифицированных курсов фирмы "1С", которые успешно читаются в Центрах Сертифицированного Обучения по всей России и за её пределами. Мы также предлагаем уникальные авторские курсы, тренинги и семинары.

Нашим сотрудникам мы предлагаем бесплатные курсы 1С, чтобы вы могли расширять свои навыки в сфере "1С" и добиваться профессионального роста.

Чем нужно заниматься:

• Прием телефонных звонков от клиентов компании и слушателей;
• Запись слушателей (программистов 1С, пользователей 1С) на обучение;
• Регистрация слушателей на курсы, подготовка раздаточных материалов, работа в группах со слушателями (анкетирование, раздача документов, и др.);
• Прием заявок, выставление счетов, оформление документов;
• Повышение лояльности клиентов, ответы на письма.

• Законченное высшее образование;
• Опыт работы на позиции офис-менеджер либо менеджер по работе с клиентами от 1 года;
• Знание приложений MS Office, MS Excel, умение работать с электронной почтой;
• Знание любых программных продуктах 1С-будет преимуществом;
• Организованность, быстрое изучение продуктовой линейки учебного центра.

Что мы предлагаем:

• Гибкое начало рабочего дня с 9:00 до 10:00;

• График работы 5/2, 40 часов в неделю;

• Возможность карьерного роста;

• Предоставляется обучение продуктовой линейке "1С";

• Наставник на период адаптации;

• Уютный офис у м.Новослободская / м.Достоевская;

• Вкусные бесплатные обеды;

• Возможность бесплатно проходить обучающие курсы "1С".

Присоединяйтесь к нам и помогайте формировать будущее образования и развития в сфере IT!