В сервисный автоцентр СРОЧНО требуется руководитель колл-центра .
Обязанности:
- обеспечение эффективной отработки входящего и исходящего трафика сервиса
- подбор, обучение и развитие сотрудников КЦ
- выполнение плановых показаний по конверсии
- совместно с директором СТО, внедрение новых эффективных процессов в работу СТО
- взаимодействие с отделом маркетинга
- работа с базой клиентов сервиса
- Опыт работы старшим оператором или руководителем колл-центра от 1 года
- Образование средне-специальное
- Навыки ведения переговоров
- Активность
- График работы 5/2 с 8:45 до 18:00
- Заработная плата от 120 000 на руки(оклад+kpi) верхнего порога нет.
- Работа по адресу ул.Коммуны,16
Мы ждём именно тебя!