CRM специалист/аналитик

Обязанности:

• Поддерживать CRM-систему в актуальном состоянии (вносить предложения по работе системы, предложения по расширению функционала)
• Решать повседневные вопросы и проблемы в работе с CRM системой
• Оперативно связываться с тех. поддержкой по багам в CRM, вести отчетность
• Контролировать корректность данных (удаление задвоений и т.д.)
• Создавать и вносить корректировки по сценариям и процессам, шаблонам.
• Дистанционно обучать новых сотрудников работе в системе

Требования:

Опыт работы с CRM системами (настройка, использование) от 1-го года

• Знание EXCEL;
• Опыт работы с CRM системами (настройка, использование) от 1-го года;
• Понимание работы SQL-баз; Коммуникативные навыки;
• Внимательность и техническая грамотность;
• Знание основ сервиса Планфикс – преимущество при трудоустройстве
• Ответственность, исполнительность, инициативность

• Режим работы с 9 до 18, график работы 5/2
• Полис ДМС
• Оформление по ТК РФ
• Доплата за стаж, квартальные и годовые премии
• Испытательный срок 3 месяца