Казах Кенсе

Специалист технической поддержки - Help Desk

300 000 - 300 000 KZT
  • Алматы
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет

Должностные обязанности:

- Тех. Поддержка 60+ пользователей ПК по заявкам – Инвентаризация, поддержание в рабочем состоянии всей техники компании, замена и списание морально устаревшей техники, оказание технической помощи по входящим запросам, связанными с IT сервисами компании, программным и аппаратным обеспечением, поддержка удаленных пользователей;

- Сопровождение - IP Телефония на Asterisk (Free PBX);

- Сопровождение - Kerio Control - учет и контроль доступа к интернет и ресурсам;

- Сопровождение 1с – Контроль и учет пользователей разграничение прав;

- Сопровождение СКУД систем – Регистрация новых пользователей, контроль и учет старых;

- Сопровождение орг. техники и заправки картриджей только в г. Алматы - Вести учет заправленных и пустых, количества заправок, своевременный закуп новых картриджей и отправка на ремонт и обслуживание орг. техники подрядчикам;

- Сопровождение систем видеонаблюдения – Выгрузка записей в случае инцидентов, реагирование на уведомления об отсутствии записи или доступа к камере;

- Проводить работы по монтажу и реконструкции как локально-вычислительной сети, так и беспроводной сети;

- Участие во внутренних ИТ проектах.

Требования:

- Высшее техническое образование (предпочтительно Информационные системы / Компьютерные системы и сети / Информатика / Электроника);

- Навыки и опыт работы с Windows 10\11 на уровне системного администратора;

- Хорошие знания в области PC Hardware (настройка, диагностика и устранение неисправностей);

- Опыт работы в MS Active Directory;

- Знание сетевых технологий и понимание принципов работы протоколов (IP, TCP\UDP, DNS, DHCP, VPN,);

- Опыт работы в Kerio Control

- Опыт работы с IP видеонаблюдением

- Хорошие коммуникативные качества, пунктуальность и самоорганизация, готовность учиться новым IT технологиям и способность к самостоятельному решению задач.