Менеджер по сопровождению клиентов 1С

Обязанности:

• Сопровождение действующих клиентов.

• контроль окончания сроков сервисов 1С и ИТС.

• Формирование файл заявок в 1С (ИТС, СЕРВИСЫ, АРЕНДА 1С).

• Заказ поставок 1С.

• Отгрузка лицензий.

• Работа с заявками по 1С-Отчетности Калуга Астрал.

• Принятие обращений через 1С-Коннект и регистрация в системе обращений в УНФ.

• Регистрация новых пользователей.

• Составление договоров с новыми клиентами на сопровождение (ИТС).

• Выставление счетов (продление/покупка ИТС, счета за трафик ЭДО, продление/покупка сервисов).

• Общение с дистрибьютором по вопросам направлений: ИТС, ДИСТРИБЬЮЦИИ, 1С, ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.

• Желание и готовность развиваться в новом проекте.

• Умение устанавливать контакт, презентовать продукт, отрабатывать возражения.

• Умение работы в 1С (УНФ).

• Знание продуктов и сервисов 1С.

• Активность, бойкость, энергичность и уверенность в себе.

Условия:

• Офис по адресу Воронеж, Рабкоровский переулок, 30 с кухней, где всегда есть чай, сахар.

• Приятные бонусы: спортзал и частые корпоративы.

• Работа в CRM Битрикс24, 1С.

• Четкий график 5/2 с 9:00 до 18:00 без переработок. Мы ценим время сотрудников и баланс между работой и личной жизнью.

• Официальное оформление по ТК РФ, оплата больничных и отпусков.

• Корпоративное обучение, базу знаний для успешного старта и развития.

• Корпоративные условия на образовательные продукты.

• Окладная часть 38000 + KPI.

• Адекватное руководство и отличная команда.