Обязанности:
- Принимать входящие звонки от пользователей лифтов и заказчиков;
- Регистрировать и закрывать в системе CRM;
- Консультировать о статусе пользователей по уже имеющимся заявкам;
- Передавать заявки на ремонт лифта сотрудникам компании;
- Работать с диспетчерскими системами (Обь, Асуд и т.д.);
- Работать с цифровой платформой ЛИФТМОНИТОРИНГ и/или АРПИКОН;
- Контроль исполнения заявок.
- Знать принципы работы МКД;
- Знание положений и инструкций работы ОДС г. Москвы;
- Работа с муниципальным сегментом;
- Наличие ЦОК;
- Умение вежливо и корректно общаться;
- Высокий уровень коммуникативных навыков, организованность, исполнительность, умение работать в команде, внимательность к деталям, умение добиваться результата.
- Полная занятость;
- Официальное трудоустройство и оформление согласно ТК РФ;
- Сменный график работы 2/2 с 08.00-20.00;
- Работа на динамично развивающемся производственном предприятии;
- Офис организации находится в шаговой доступности от станции метро Нижегородская.