Привет! Мы команда Rocket Tech и мы создаём новый банк, но не такой, как все. У нас нет места скуке и серости — мы делаем сервис, в который хочется вернуться. С драйвом, эмоциями и теплом. В который вложена душа.
Сейчас мы ищем в команду тех, кто готов помогать людям по-человечески — искренне, с умом и заботой. Если вы любите общаться, умеете объяснять просто и с душой — нам точно по пути.
Какие задачи вас ждут:
-
Общаться с клиентами в чате и по телефону — живо, понятно, без шаблонов
-
Отвечать на вопросы по банковским продуктам — всему обучим, не волнуйтесь
-
Помогать решать проблемы и передавать кейсы в другие отделы осознанно, а не по шаблону
Что нам важно:
-
Вы пишете просто и понятно — инфостиль для вас не пустой звук
-
Умеете слушать, слышать и искренне хотите помочь
-
Думаете логично и не боитесь спрашивать, если чего-то не знаете
-
Нацелены на результат — от “хьюстон, у меня проблема” до “всё решено, спасибо вам!”
Что предлагаем:
-
Официальное оформление по ТК РФ
-
ДМС и приятные бенефиты от компании
-
Гибкий график: 5/2 или 2/2 (можно выбрать дневные или ночные смены)
-
Предоставим ноутбук и всё необходимое для работы
-
Уютный офис в центре Москвы (ул. Ветошный переулок, д. 13), потом можно перейти на гибридный формат
-
Команда, которая поддержит, подскажет и не бросит
-
Возможность расти и развиваться вместе с командой — например, во 2-ю линию, в обучение или в тимлиды
-
И, конечно: поучаствовать в запуске реально классного нового продукта
Хочется делать сервис с душой? Откликайтесь — пообщаемся!