Специалист по работе с клиентами (удалённо или в офисе)
Мы — сервисная компания, предоставляющая услуги по ремонту и обслуживанию офисной техники. Сейчас мы в поиске специалиста, который станет надёжным связующим звеном между нами и нашими клиентами.
Обязанности:
-
Обработка входящих заявок от клиентов: согласование стоимости и сроков ремонта, напоминания о плановом обслуживании, поиск и подбор товаров по запросу клиентов.
-
Организация работы водителя: составление маршрута исходя из заявок клиентов.
-
Работа в 1С (выписка счетов и актов выполненных работ)
-
Заключение и сопровождение новых договоров на обслуживание.
-
Работа с дебиторской задолженностью (напоминание о необходимости оплаты)
-
Оформление заказов на расходные материалы у поставщиков.
-
Поиск новых клиентов на обслуживание офисной техники.
Требования:
-
Опыт работы в сфере клиентского сервиса или продаж от 1 года.
-
Уверенное владение ПК (1С, Word, Excel)
-
Умение общаться и находить подход к разным клиентам.
-
Способность работать в режиме многозадачности, организованность.
-
Грамотная устная и письменная речь.
Условия:
-
Сокращённый рабочий день с гибким графиком (работа из дома и офиса)
-
Офис в районе ст. м. Молодёжная
-
Возможности для профессионального роста и развития.
-
Поддержка на всех этапах адаптации.
-
Рабочее место планируется к замещению.
Если вы стремитесь развиваться в сфере клиентского сервиса и хотите стать частью нашей команды, отправляйте своё резюме.
Будем рады познакомиться!