Оператор-консультант call-центра Клиника Белоостров

Клиника высоких технологий «Белоостров» - первый в России «медицинский город», созданный для комфортного лечения взрослых и детей по всем направлениям амбулаторной и стационарной помощи.

Вам предстоит:

• Прием входящих звонков и консультация пациентов по услугам клиники;
• Запись пациентов на приём и диагностические исследования;
• Обработка обращений и заявок, поступающих по электронной почте;
• Подтверждение визитов пациентов;
• Работа в соответствии с корпоративными стандартами Компании;
• Кросс-функциональное взаимодействие внутри Клиники Белоостров

Нам важно:

• Грамотная речь и четкая дикция
• Уверенный пользователь ПК
• Доброжелательность, клиентоориентированность, ответственность; стрессоустойчивость;
• Аналогичный опыт работы будет вашим преимуществом
• Базовое знание медицинских терминов;
• Умение выстраивать коммуникацию между подразделениями клиники (операторы/медицинский персонал/отдел сервиса клиники);
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Готовность к обучению и изучению большого объема информации.

Мы предлагаем:

• График работы: 2/2 (есть дневные, либо ночные смены); 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Работу в шаговой доступности от метро "Кировский завод";
• Официальное трудоустройство, прозрачная система начисления заработной платы;
• По результатам работы за год возможна выплата годового бонуса;
• Обучение после трудоустройства опытными наставниками;
• Программа ДМС с услугами стоматологии для сотрудников;
• Программы лояльности от Компаний-партнеров.