Менеджер по туризму

«Русский Экспресс» — крупный туристический холдинг, предлагающий пакетные и динамические туры, индивидуальные маршруты любой сложности, а также отдельные услуги по всему миру.

«Русский Экспресс» имеет репутацию надежной и устойчивой компании, входит в топ-10 российских туроператоров. Представительства компании расположены в 18 городах России, Беларуси, Казахстане и ОАЭ.

Обязанности:

• Работа с онлайн-заявками: прием, обработка и сопровождение на всех этапах;
• Профессиональное консультирование агентов по туристическим продуктам и условиям сотрудничества;
• Контроль и сопровождение оформленных заявок, включая проверку оплат и документов;
• Решение нестандартных ситуаций — гибкий подход и помощь агентам в сложных вопросах;
• Работа в CRM-системе САМО-тур (обучим, если нужно);
• Взаимодействие с другими отделами компании для быстрого и качественного решения задач.

Требования

• Опыт в туризме от 1 года (приветствуется, но готовы рассмотреть и мотивированных новичков);
• Клиентоориентированность, умение общаться и договариваться;
• Базовый английский (Pre-Intermediate и выше).
• Готовность развиваться в туризме, обучаться и достигать результатов;
• Ответственность, инициативность и желание зарабатывать.

Условия работы:

• Официальное трудоустройство;
• Пятидневная рабочая неделя с 10:00 – 19:00;
• Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая на собеседовании;
• Доброжелательный коллектив и комфортная рабочая атмосфера;
• Возможность карьерного роста внутри компании;
• Участие в интересных проектах и инициативах.

Социальный пакет:

• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• Оплата бизнес-ланча (ланч-карты);
• Фрукты и кофе без ограничений;
• Возможность приобретения туров по привлекательным ценам;
• Подарки на праздники;
• Корпоративное обучение и развитие.