Ак Барс Банк

Директор управления развития лояльности (банковский сектор)

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 3 до 6 лет
  • UX-исследования

Вакансия предполагает релокацию в Казань

Обязанности:

  • руководство направлением программы лояльности по розничным банковским продуктам и формирование долгосрочной стратегии ее развития
  • разработка и внедрение многоуровневой системы привлечения и удержания клиентов, отвечающей следующим запросам;
  • увеличение транзакционной активности и остатков, что увеличивает доходность одного клиента;
  • целевые KPI - увеличение ROE, повышение показателей NPS, NTB, WBS;
  • поиск и привлечение новых партнеров для участия в программе лояльности Банка;
  • разработка и утверждение условий кампаний с партнерами и внутренними подразделениями Банка;
  • разработка и реализация планов маркетинговых коммуникаций;
  • анализ эффективности результатов запущенных кампаний по лояльности, обеспечение аналитической отчетности;
  • управление бюджетом и окупаемостью моделей лояльности

Требования:

  • образование высшее;
  • опыт работы в организациях, деятельность которого связана с профилирующей специальностью, не менее трех лет (опыт работы с банковскими картами будет преимуществом)

  • успешный опыт разработки и внедрения программ лояльности

Условия:
  • стабильная заработная плата, а также, система премирования;
  • корпоративная социальная программа;
  • ДМС (включая стоматологические услуги) по факту прохождения испытательного срока;
  • льготные условия кредитования;
  • реферальная программа с возможностью получить вознаграждение до 100 000 руб. за кандидата, трудоустроенного по Вашей рекомендации;
  • внутреннее и внешнее обучение у лучших специалистов;
  • электронная библиотека, включающую более 2000 книг бизнес-литературы;
  • скидки на фитнес и участие в корпоративных спортивных активностях;
  • скидки на посещение игр хоккейного клуба «Ак Барс», бесплатное посещение игр баскетбольного клуба «Уникс».