MBANK объявляет конкурс на замещение вакантной позиции в департамент маркетинга и PR-«Аналитик CVM (Customer Value Management)».
Чего мы ожидаем:
- Высшее образование в области аналитики, экономики, математики, маркетинга или IT;
- Опыт работы от 2 лет в роли аналитика CVM/CRM/маркетингового аналитика, предпочтительно в банке, телеком или e-commerce;
- Уверенное владение SQL (обязательное требование);
- Опыт работы с BI-инструментами (Power BI, Tableau, Looker и др.);
- Знание Excel/Google Sheets на уровне продвинутого пользователя;
- Понимание принципов построения и использования сегментаций, RFM, кластеризации, LTV, churn;
- Приветствуется знание Python или R для аналитики и автоматизации;
- Аналитический склад ума, внимание к деталям;
- Умение работать в условиях многозадачности и сжатых сроков;
- Коммуникабельность, готовность к взаимодействию с маркетингом, продуктом и IT-командами.
Чем нужно будет заниматься:
- Разработка, сегментация и анализ клиентской базы для повышения вовлеченности и жизненного цикла клиента (Customer Lifecycle Management);
- Инициирование, планирование и аналитическое сопровождение CVM-кампаний: welcome-цепочки, кросс-сейл, апсейл, удержание, win-back и др.;
- Проведение A/B тестов, оценка эффективности маркетинговых активаций (uplift, ROI, CPA и др);
- Построение сквозной аналитики: отслеживание поведенческих паттернов, LTV, churn rate, NPS;
- Работа с триггерными рассылками, push/SMS/e-mail сценариями совместно с CRM-менеджерами%;
- Поддержка автоматизации маркетинга на базе сегментационных моделей, интеграция с BI и CDP-системами;
- Подготовка дашбордов, отчетов и презентаций для внутренних и внешних команд.
Для нас ЦЕННО:
- Навык работы в команде, как лидера направления и возможность обучения специалистов;
- Ценность и понимание корпоративной культуры Банка;
- Проактивность и вовлечение во все процессы по развитию направления.
Мы предлагаем:
- Насыщенную корпоративную жизнь в дружном коллективе;
- Возможность карьерного роста и профессионального развития;
- Стабильный конкурентный доход;
- Сниженные проценты по кредитам;
- Ипотечное кредитование;
- Добровольное медицинское страхование;
- Материальная помощь и поддержка;
- Комфортный и технологичный офис Технопарк в черте города (Алматинская-Горького), оформление согласно ТК КР;
- График работы 5/2, работа в офисе (удаленного формата нет);
- Работу среди профессионалов, готовых делиться своим опытом.
*при отклике на любую вакансию кандидат автоматически дает согласие на обработку и хранение своих персональных данных потенциальному работодателю!