Обязанности:
- Прием входящих звонков, почты, сообщений в мессенджерах;
- Консультации покупателей по наличию товара;
- Обработка заказов, выписка документов (счета, накладные, счет-фактуры, перемещения…);
- Ведение внутреннего документооборота, отчетность;
- Ведение складского учёта товара (небольшие объёмы), выдача товаров покупателям;
- Работа с рекламациями;
- Организация логистики клиентам: работа с курьерскими службами (заведение заявок, вызов курьера, оформление сопроводительной документации). Возможны доставки клиентам своими силами.
Требования:
- Образование не ниже среднего специального;
- Опыт работы желателен;
- Знание 1С: Управление торговлей 11.4; Опыт работы с CRM системами, виртуальной АТС – доп. Преимущество;
- Умение работать с большим объемом информации и документов;
- Уверенный пользователь ПК, знание MS Office;
- Четкая дикция, грамотная устная и письменная речь. Эффективные коммуникации с клиентами и внутри коллектива;
- Опыт работы в оптике, знание производителей, брендов и основных характеристик контактных линз — преимущество;
- В/У кат. «В» + опыт вождения желательны;
- Стрессоустойчивость, коммуникабельность, активность, внимательность, ответственность, многозадачность, аккуратность.
Условия:
- График работы: 5/2, 9:00-18:00;
- Заработная плата - 1200 - 2000 белор.рублей;
- Работа в очень комфортном офисе (не удаленно);
- Адекватное руководство, небольшой коллектив;
- Заработная плата: фиксированный оклад + премии - своевременные выплаты;
- Официальное оформление согласно ТК РБ;
- Офис на ул. Репина (метро Молодёжная, Минск ).
Ключевые навыки:
- Пользователь ПК;
- Оформление заказов;
- Опыт вождения.