В команду Поддержки ищем внимательного и ответственного Junior QA-инженера, который будет помогать нам проверять корректную работу CRM и сопутствующих бизнес-процессов, связанных с телефонией. Это отличный старт для тех, кто только входит в профессию: мы дадим процессы, поддержим и научим.
Ты будешь участвовать в тестировании как новых фич, так и багфиксов, работать с заявками от сотрудников, изучать логику системы и помогать делать её стабильнее.
Что предстоит делать:
- Проверка багов, описанных сотрудниками (ручное тестирование).
- Тестирование интерфейса и логики работы CRM: заявки, операторы, подписки, бизнес-функции.
- Описание и заведение багов в трекер (например, Jira или аналоги).
- Поверхностная проверка корректности работы интеграций (телефония, маршрутизация, авторизации и пр.).
- Проверка логов и базовых технических данных (по шаблонам, с обучением).
- Написание понятных и структурированных баг-репортов.
- Тесная работа с командой поддержки, разработкой и аналитиками.
- Участие в регрессионном тестировании перед релизами.
Что важно:
- Желание развиваться в QA: интерес к тестированию и внимательность к деталям.
- Базовое понимание, что такое тест-кейсы и баг-репорты (необязательно опыт — важно стремление учиться).
- Готовность быстро включаться в рабочие процессы, задавать вопросы, быть на связи.
Будет плюсом:
- Знакомство с SQL на уровне SELECT.
- Опыт работы в CRM-системах.
- Понимание, что такое SIP, маршрутизация звонков, VPN..
Что предлагаем:
- Возможность обучаться и расти: рядом будут коллеги, готовые менторить.
- Погружение в реальные процессы: CRM, телефонные системы, техподдержка, аналитика.
- Удалённый формат, стабильный график.
- Загрузка на полный день: 10:00–19:00 по МСК.
- Приятная, спокойная команда — поможем влиться.
- Возможность развиваться как в QA, так и в смежные технаправлениях.