Регистратор заявок

Добро - надежная компания. Мы расширяем команду и приглашаем внимательного и ответственного специалиста по регистрации заявок, который поможет систематизировать потоки информации и поддерживать высокий уровень внутреннего сервиса.

Обязанности:

• Прием и регистрация входящих заявок от клиентов (через мессенджеры, e-mail);
• Работа с таблицами (Excel/ Google Sheets): сортировка, фильтрация подготовка отчетов;
• Ведение внутренних чатов по заявкам, взаимодействие с другими отделами;
• Проверка и корректировка данных, оформление заявок по установленным регламентам;
• Передача заявок в работу, контроль исполнения;
• Участие в подготовке отчетности по выполненным задачам.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной роли желателен, но рассматриваем кандидатов без опыта- обучим на старте;
• Уверенное владение ПК, знание Excel(формулы, фильтры);
• Внимательность, аккуратность, быстрая реакция;
• Умение работать в режиме многозадачности и соблюдать сроки;
• Дисциплинированность, огранизованность, корректное деловое общение;
• Желание развиваться и улучшать процессы;

Условия:

• График: 5/2 с 9:00 до 18:00(включая обеденный перерыв);
• Заработная плата: оклад 46 000Р. + премия за выполнение плана по заявкам (доход от 55 000Р. и выше)
• Официальное оформление, оплачиваемые отпуска и больничные;
• Наставничество, обучение и поддержка на всех этапах;
• Комфортный офис и дружелюбная атмосфера.

Откликайтесь- мы обязательно рассмотрим вашу анкету и свяжемся в течение 1-2 рабочих дней.