Руководитель номерного фонда

Мы — динамично развивающаяся группа компаний, управляющая 8 апарт-отелями в Москве с общим номерным фондом 170 номеров, а также хостелом в Москве и глэмпингом в Твери. Наш главный показатель успеха — 100% (а иногда и 120%!) загрузка отелей.

Мы ищем опытного Руководителя номерного фонда, которая будет фокусироваться на поддержании чистоты, порядка и создании уюта в наших отелях.

Обязанности:

- Организация и контроль работы горничных, обеспечение высоких стандартов чистоты и порядка в номерах и общественных зонах.
- Проведение инструктажей и обучение нового персонала.
- Составление графиков работы горничных и контроль их выполнения.
- Контроль наличия и состояния инвентаря, моющих средств и расходных материалов.
- Взаимодействие с другими службами (прачка и мастера) отелей для обеспечения высокого качества обслуживания гостей.
- Обработка отзывов гостей и решение возникающих вопросов по уборке.
- Проведение регулярных проверок качества уборки.
- Создание уютной атмосферы в номерах или общественных местах отелей.

Требования:

- Опыт работы на аналогичной должности в гостиничном или апарт-отельном бизнесе не менее 2 лет.
- Знание стандартов обслуживания и санитарных норм.
- Организационные навыки и умение работать в команде.
- Способность к обучению и мотивации сотрудников.
- Коммуникабельность и клиентоориентированность.
- Уверенное владение ПК (знание программ для управления гостиничным бизнесом будет преимуществом).

Условия:

- График работы 5/2.
- Время формируется в зависимости от загрузки на объектах (но в выходные, если что, на связи нужно быть).
- Стабильная и своевременная заработная плата.
- Фиксированная часть 80 000 рублей + KPI.
- Испытательный срок - 1 месяц.

Места работы:

+ м. «Измайлово», Окружной пр., д.10Б;
+ м. «Южная» Москва, Варшавское шоссе, д.125, с.1, секция 9.

Оформление через договор с самозанятым / ИП.
Опытное и отзывчивое руководство.

Откликайтесь, если вы готовы стать частью нашей команды и внести свой вклад в создание комфортной и эстетически привлекательной атмосферы для наших гостей!