Сервер Молл
Инженер технической поддержки серверного оборудования в международную компанию
Не указана
- Серверное оборудование
- СХД
- Техническая поддержка
- Huawei
- HPE
- Dell
- Lenovo
- Администрирование серверов
- Настройка ПО
- Настройка серверов
- Сборка ПК
- Ремонт серверов
- Ремонт ПК
- Гарантийное обслуживание
- Поиск информации в интернет
- Техническое обслуживание
- Контроль качества
- 3PAR
- Dorado
Обязанности:
- Техническая консультация клиентов по возникающим вопросам и проблемам по серверному и сетевому оборудованию (HPE, Dell, IBM, Lenovo, Cisco etc);
- Своевременная и эффективная обработка поступающих гарантийных заявок согласно регламенту;
- Сборка серверного оборудования и дальнейшая подготовка для гарантийной замены
- Работа с поступающим гарантийным оборудование: ремонт, ТО и т.д;
- Организация логистики для замены вышедшего из строя оборудования;
- Ведение отчетности;
- Контроль получения и возврата гарантийных товаров;
- Опыт работы в аналогичной должности (техподдержка, сервисный инженер и т.п);
- Глубокое и широкое понимание устройства серверного и сетевого оборудования;
- Большим преимуществом для кандидата будет опыт с серверами HP, Dell, Lenovo и IBM, их поддержке и настройке;
- Приветствуются знание и опыт работы в построении сетевой инфраструктуры ЦОДов;
- Опыт администрирования Windows Server и UNIX-систем;
- Опыт сборки ПК и серверов;
- Аналитический склад ума;
- Умение быстро находить информацию в поисковых системах;
- Систематичность;
- Понимание слова "сервис";
- Умение разговаривать тактично, грамотно и располагать клиента к себе;
- Работа в современной и интересной компании;
- Молодой, дружный, творческий и технический коллектив; Доход складывается из оклада + премии + бонусы
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Обучение специфике работы за счет компании, тренинги;
- Оформление по ТК РФ 2-х недельный отпуск два раза в год;
- Просторный офис в стиле лофт в 10 минутах от м. Ладожская