Менеджер по удержанию клиентов в онлайн-школу

КодКласс - это онлайн-школа программирования для детей и подростков от 7 до 16 лет.

Почему выбирают именно нас?

• Мы являемся резидентами Сколково.

• У нас имеется образовательная лицензия, что гарантирует предоставление высококачественных услуг по стандартам и нормам, установленным законодательством РФ.

• Мы стремимся к постоянному росту и развитию, поэтому наша цель через 5 лет войти в топ - 5 крупнейших компаний в России с долей международной выручки от 10%, работающая в разных вертикалях (детское, школьное, среднее специальное, высшее и др).

У нас искра внутри! Присоединяйся к команде, которая горит энергией и азартом к работе!:)

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Удерживать клиента от возврата.

• Выводить клиентов из заморозки без возвратов.

• Исполнять договоренности после удержаний.

• Собирать обратную связь по удержанным клиентам.

• Вести отчетность в документах и crm.

Мы подойдем друг другу, если ты:

• Имеешь опыт продаж по телефону от 1-го года.
• Имеешь опыт работы со средним чеком от 80 000 рублей.
• Добился высокой конверсии по удержанию/продажам на прошлом месте работы.
• Уверенно работаешь с Google Документами.
• Мастер общения и легко находишь общий язык с любыми людьми.
• Умеешь анализировать данные о клиентах, выявлять тенденции и разрабатывать стратегии по удержанию.
• Ощущаешь весь драйв в B2C сегменте.
• Готов бороться с возражениями и знаешь как это делать.
• Знаешь этапы продаж и техники отработки возражений клиентов.
• Имеешь в наличии ноутбук/компьютер, стабильный интернет и веб-камеру.
• Можешь обеспечить тишину в рабочее время.

Будет плюсом:

• Опыт работы в amoCRM.
• Продажи образовательных продуктов.
• Опыт работы в отраслях: онлайн-школы, аутсорс колл-центры, телемаркетинг, банки, страховые компании.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?

• Удаленный формат работы из любой точки планеты.
• Удобный график 5/2: с 10:00 до 19:00.
• Конкурентная заработная плата: фиксированный оклад + % от ключевых метрик. (При 100% выполнении плана доход составляет 180 000 руб.)
• Совокупный доход от 80 000 руб.
• Возможность работать в востребованной области и быть частью команды, которая меняет подход к образованию.
• Сильная команда профессионалов, нацеленная на рост.
• Оплачиваемый отпуск.

И еще:

• Оплачиваемое обучение при вводе в должность.
• Корпоративные мероприятия.
• Путешествия вместе с командой (наша ближайшая поездка на Байкал за счет Компании).
• Карьерный рост.
• Доп. доход через реферальную программу (приходи работать с крутыми специалистами и получай денежное вознаграждение).

Получи уникальный шанс войти в нашу крутую команду и прокачаться до вершины карьеры!

Возможно, вы также искали: кризис-менеджер, менеджер по работе с возвратами, менеджер по сохранению клиентов, поддержка, сохранение, возвраты, сопровождение, менеджер по продажам, менеджер удержания.