Оператор контактного центра на входящие звонки (без продаж)

Ищем в команду специалиста контактного центра

Мы ищем активного и ответственного фаната своего дела, который готов развивать навыки и работать над интересными задачами.

Кроме того, это отличная возможность построить карьеру в B2B-секторе и получить новый опыт.

Торгово-производственная компания СтанкоЛес – производитель оборудования для измельчения и утилизации промышленных, древесных и сельскохозяйственных отходов.

Клиенты нашей компании становятся обладателями надёжных, но конструктивно простых станков. Это как бытовые установки для измельчения древесины, так и линии «под ключ».

Мы разрабатываем оборудование с 2014 года. Наше производство находится в Кировской области, в самом сердце деревообрабатывающей промышленности Поволжья.

Что предстоит делать:

• прием и обработка входящих звонков (на телефоны горячей линии, обработка входящих заявок с официального сайта, электронной почты и других ресурсов компании);
• информационно-справочная консультация клиентов компании, с последующим распределением по ответственным специалистам в отделе продаж;
• обзвон клиентов для получения отзывов; прозвон базы действующих клиентов;
• работа с заявками от отдела маркетинга;
• работа в CRM "Битрикс 24";
• ведение отчетности по проделанной работе.

Для этой работы Вам понадобятся следующие навыки:

• опыт и интерес в сфере продаж;
• уверенное владение компьютером;
• грамотная устная и письменная речь.
• развитые коммуникации, ответственность, самостоятельность.

Условия работы:

• удобный график работы (2х2);
• режим работы: будни 08.00-19.00, выходные и праздничные - 09.00-18.00;
• официальное трудоустройство;
• дружелюбный и веселый коллектив и лояльное руководство;
• место работы - ул. Володарского 237 (район ТЦ МегаДом).

В «СтанкоЛес» мы ценим инициативу, открыты к новым решениям и верим, что каждый сотрудник — важная часть нашего успеха.

Ждём ваше резюме, если вы готовы расти вместе с нами, решать интересные задачи и развиваться в компании, которая стремится быть лидером в своей отрасли!