Администратор клиники косметологии

Клиника интеллектуальной косметологии Clinic- это безопасные и качественные услуги в области косметологии для омоложения лица и тела.

Наша цель – сохранить вашу естественную красоту и подчеркнуть индивидуальность.

В нашу команду, в связи с расширением, требуется администратор.

Обязанности:

• Открытие и закрытие клиники, подготовка клиники к работе, распределение медицинских карт пациентов.
• Работа с пациентами: расчет, консультация, запись, обеспечение высокого уровня сервиса (организация приема и обеспечение комфортного пребывания в клинике, безупречный сервис и высокий уровень обслуживания)
• Продажа профессиональной косметики, абонементов на процедуры, подарочных сертификатов.
• Работа в МИС Клиентикс
• Решение рабочих вопросов в рамках компетенции, работа в режиме многозадачности, помощь руководителю
• Ответ на сообщения в социальных сетях, мессенджерах, чат-боте, входящие и исходящие звонки (IP телефония Манго)
• Кассовая дисциплина
• Ведение отчетности

Требования:

• Грамотная речь, знание и соблюдение делового этикета в разговоре и переписке.
• Опыт работы в аналогичной должности в салоне красоты/клинике от 1 года
• Внимательность, пунктуальность, ответственность, клиентоориентированность
• Умение работать в режиме многозадачности
• Интерес к медицине, косметологии (пользовательский опыт)
• Презентационные и организационные навыки;
• Уверенный пользователь ПК, знание кассовой дисциплины
• Знание техник продаж и работы с возражениями
• Желание обучаться и развиваться. Вовлеченность в рабочий процесс и жизнь клиники
• Желателен опыт работы в СРМ системах

Условия:

• Работа вдвоем в смену.
• Работа в красивом пространстве, удобное, новое, комфортное рабочее место.
• График работы 2/2, с 9.35 до 21:00, возможно 5/2 ( с 12.00-21.00)
• Прозрачная заработная плата: обсуждается на собеседовании (выход +KPI+ % с продаж косметики)
• Небольшой, дружный коллектив (не пустой звук, а действительно, классные коллеги). Адекватное руководство.
• Услуги клиники, профессиональная косметика по специальному прайсу
• Испытательный срок 2 месяца
• Стажировка 2-3 недели, в зависимости от опыта кандидата. Обучение, работа в паре с опытным наставником.
• Зарплата 2 раза в месяц без задержек.
• Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ.