РЕСО-Гарантия, САО
Специалист- эксперт службы качества
От 65 000 RUR
- Стрессоустойчивость
- Управление качеством
- Контроль качества
- Работа с базами данных
- Обучение и развитие
- Претензионная работа
- Работа с большим объемом информации
- Внутренний контроль
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
- Точность и внимательность к деталям
- Документальное сопровождение
- Работа с документами
- Подготовка отчетов
- Анализ данных
- оформление документации
- Умение работать в коллективе
Обязанности:
-
учет, регистрация и систематизация поступающих обращений клиентов;
-
прием и регистрация звонков по телефону;
-
контроль сроков рассмотрения входящих заявлений по всем подразделениям СЗФО;
-
информирование клиентов о результатах рассмотрения заявлений;
-
проверка порядка и наличия рекламной продукции в зоне ожидания клиентов Центра выплат;
-
подготовка и отправка данных о загруженности Центра выплат.
- образование от среднего специального;
- ПК (MS Office) - уверенный пользователь;
- стрессоустойчивость, клиенториентированность, ответственность, внимательность;
- грамотная устная и письменная речь;
- опыт работы будет преимуществом, но рассматриваем кандидатов и без опыта работы.
- работа в надежной, стабильной компании;
- офис - ул. Полевая Сабировская 49 а (ст.м. Комендантский проспект/ Пионерская);
- график работы пн-пт с 9:30 до 18:00;
- заработная плата — 65 000 руб. (минус НДФЛ), возможны квартальные премии по результатам работы;
- оформление согласно ТК РФ;
- для сотрудников предусмотрены ДМС, льготные условия страхования, специальные предложения от компаний-партнеров (через полгода работы).