Обязанности:
- Сопровождение новых и постоянных клиентов
- Дополнительные продажи
- Ведение клиента от получения заявки до отгрузки
- Внесение всей информации о контрагенте в программу
- Выставление счетов
- Оформление и печать УПД
- Консультирование клиентов
- Прием входящих звонков и заявок по каналам связи утвержденным Руководителем компании
- Оперативное реагирование на претензии и жалобы
- Помощь клиентам в решении проблемных ситуаций, возникших в процессе взаимодействия с сотрудниками компании (водители)
- Урегулирование разногласий клиента с водителем
- Контроль ПДЗ
- Знание 1с
- Word
- Excel
- Оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2;
- Оплачиваемый отпуск (28 календарных дней) и больничные;