В стоматологическую клинику Униклиник (6 лет на рынке, высокий рейтинг стабильности) требуется Старший Администратор с расширенным функционалом
Мы ищем крутого специалиста в данной сфере, с желанием развиваться вместе с нами!
Мы предлагаем:
- График работы - 5/2 с 10 до 19;
- Заработная плата - от 95000 рублей чистыми (оклад + KPI);
- Скидки на лечение в клинике для сотрудников и близких родственников;
- Возможность развиваться и повышать квалификацию в компании.
Основные обязанности:
- Организация и контроль рабочего процесса администраторов и координаторов (4 человека). Мотивирование и развитие сотрудников
- Активная работа с базой пациентов: Загрузка кресел клиники, запись пациентов на профосмотры-профгигиены, запись первичных пациентов - программа IDENT;
- Активная работа с задачами: Актуализация, контроль выполнения, умение выстроить задачи своей команде;
- Контроль формирования записи к врачам;
- Контроль выполнения плана клиники (анализ, задачи для достижения);
- Звонки заботы пациентам;
- Прослушивание звонков входящих и исходящих (проверка корректности общения администраторов с пациентами), просмотр камер;
- Организация высокого уровня сервиса;
- Проведение обучения;
- Составление отчетности, графиков работы;
- Заказ канцелярских товаров и бытовых расходных материалов.
Требования:
- Опыт работы администратором, координатором в стоматологии обязателен от 1-го года;
- Знание программы Ident и Bitrix желательно;
- Эмпатия, ответственное отношение к работе и желание развиваться внутри компании;
- Оформленное резюме с фото.