КАМАЗАВТО

Специалист по послепродажному обслуживанию/Инженер по гарантии

От 2 400 BYR
  • Минск
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 3 до 6 лет
  • Работа с возражениями
  • Пользователь ПК
  • Клиентоориентированность
  • Работа с жалобами клиентов
  • Деловая коммуникация
Обязанности:
  • Рассмотрение возможности применения гарантии или послегарантийной поддержки при ремонте автомобиля
  • Составление полного пакета гарантийной документации для выставления рекламаций/запросов на завод-изготовитель
  • Работа с возражениями
  • Консультации клиентов в части гарантийной политики
  • Составление писем при запросах организаций
  • Работа со специализированными программами производителя
  • Контроль выполнения отзывных и сервисных кампаний
  • Контроль корректности оформления ремонтного заказ-наряда
Требования:
  • Высшее техническое образование
  • Знание устройства автомобиля
  • Умение работать с персональным компьютером
  • Знание 1С
  • Личностные качества: коммуникативность, аналитический склад ума, внимательность, ответственность
Условия:
  • Достойные оплаты труда, мотивация
  • Официальное трудоустройство
  • Социальный пакет в соответствии с законодательством
  • Дружный коллектив
  • График работы 5/2, 08.00 - 17.00

Рабочее место планируется на перспективу.