Менеджер клиентского сервиса

Вакансия: Менеджер по отработки входящих заявок (удаленно)

CARBASE - это сеть премиальных детейлинг-центров, каждый включает в себя детейлинг-студию и детейлинг-автомойку с пропускной способностью 150-250 машин в день.

Обязанности:

-Принимать входящие звонки и направлять клиентов в соответствующие отделы к нужным специалистам.

-Связываться с клиентами, оставившими заявки на сайте, для записи на услуги автомойки.

-Проводить обзвон базы клиентов CARBASE с целью получения отзывов о качестве услуг и уровне сервиса.

-Приглашать клиентов на контрольный осмотр, через месяц после посещения детейлинг центра

Требования:

-Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом.

-Знание сферы детейлинга будет Вашим преимуществом

-Умение общаться с клиентами, грамотная речь и высокая коммуникативность.

-Знание основ работы с ПК и офисными программами (Word, Excel).

Мы предлагаем:

-Официальное трудоустройство

-Удобный удаленный график работы

(согласовывается индивидуально)

-Достойную конкурентную заработную плату и своевременные выплаты

-Адаптация, обучение, поддержка и помощь в процессе работы

-Возможности для профессионального роста и развития.

Если вы энергичный, общительный, коммуникабельный и целеустремленный человек, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру. Не теряйте времени, скорее записывайтесь на интервью.