Оператор колл-центра (Входящая/Исходящая линия)

Мы — партнеры контакт-центра Good'OK, одного из ведущих работодателей в сфере телекоммуникаций, ищем активных и коммуникабельных специалистов для работы на проектах входящей и исходящей линии. Если ты любишь общаться с людьми, готов помогать клиентам и развиваться в сфере клиентского сервиса, то эта вакансия для тебя!

Что предстоит делать:

— На входящей линии:
Обработка входящих звонков от клиентов (консультация);
Консультировать по услугам, тарифам и условиям;
Решать вопросы клиентов, находить оптимальные пути решения.

— На исходящей линии (без продаж):
Звонить по готовой базе контактов;
Вносить результаты разговоров в базу.

Мы предлагаем:

— Стабильный график работы:
5/2: по 6-9ч
2/2: по 8-12ч

— Стабильную оплату:
В месяц: от 40 000 до 57 000 руб.
Фиксированная часть:
35 000 руб. (при отработке часов в линии)
Премиальная часть:
KPI от 4000 до 22000 руб. в месяц;
Выплаты 2 раза в месяц — 15 и 30 числа.

— Обучение за наш счет:
Корпоративное обучение от 2 до 3 дней.
Поддержка опытного наставника и руководителя.

— Возможности для роста:
Быстрый карьерный рост и повышение квалификации:
Руководитель группы, супервайзер, руководитель проекта.

— Оформление:
По ГПХ (как физ. лицо или самозанятый).

Наши требования:
1. Грамотная устная и письменная речь.
2. Умение и желание много общаться по телефону.
3. Навыки работы на компьютере и хорошая скорость печати.
Опыт работы и образование — не важны. Мы научим вас всему!

Если ты готов начать карьеру в сфере клиентского сервиса или хочешь сменить работу на более интересную и стабильную, отправляй свое резюме! Мы ждем именно тебя!
Не упусти шанс стать частью нашей команды!

С уважением, команда Good'OK!