Добрый день! Частная клиника семейной медицины приглашает на работу оператора колл-центра.
Обязанности:
- Консультирование пациентов по телефону: режим работы клиники, перечень услуг, стоимость, условия предоставления, информация о врачах, процедурах, исследованиях, правилах подготовки, способах оплаты и т.д.
- Работа с обращениями пациентов, отправка напоминаний через приложение.
- Запись пациентов на прием, перенос времени приема при необходимости.
- Соблюдение регламентов и стандартов, установленных руководством.
Требования:
- Уверенное владение компьютером.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Готовность к активному потоку звонков и внимательному общению с пациентами.
- Ответственный и рациональный подход к работе.
- Клиентоориентированность, доброжелательность и умение создать комфортное взаимодействие с пациентами.
Мы предлагаем:
- Стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц на банковскую карту.
- Конкурентную оплату: фиксированная ставка + бонусы за достижения и показатели.
- Удобный график работы: понедельник – пятница, с 08:00 до 17:00.
- Испытательный срок до 3 месяцев.
- Комфортное, современное рабочее место.
- Официальное трудоустройство и полный социальный пакет в соответствии с ТК РФ.
Будем рады вашему отклику!