Администратор в коррекционный центр

1. Встреча и сопровождение клиентов

Приветствие родителей и детей, создание комфортной атмосферы.

Регистрация новых клиентов, помощь в заполнении анкет и договоров.

Координация посещений: информирование родителей о времени занятий, изменениях в расписании, отменах.

2. Ведение документации и отчетности

Контроль подписания договоров, согласий на обработку персональных данных, актов оказанных услуг.

Ведение личных дел клиентов (заполнение, обновление информации, хранение).

Учёт посещаемости детей и рабочего времени специалистов.

Составление ежемесячных отчетов по оказанным услугам и посещениям.

3. Работа с расписанием

Составление и координация расписания занятий специалистов.

Учет отпусков, больничных и замен.

Решение конфликтов по расписанию, переносы, форс-мажоры.

4. Финансовый учет

Прием и учёт оплат от родителей.

Выдача квитанций, формирование отчётов по оплатам.

Контроль задолженностей, напоминание родителям о предстоящих оплатах.

5. Коммуникация

Ответы на звонки, сообщения в мессенджерах, соцсетях.

Первичная консультация по услугам центра.

Информирование родителей о мероприятиях, акциях, новых услугах.

Обратная связь от родителей – сбор отзывов, предложений, жалоб и передача руководству.

6. Организация работы центра

Контроль порядка в помещениях, обеспечение расходных материалов.

Взаимодействие с обслуживающим персоналом.

Обеспечение санитарных норм и протоколов (особенно важно в работе с детьми).

7. Взаимодействие с командой

Контроль соблюдения графика специалистами.

Информирование сотрудников о расписании, изменениях, собраниях.

Сбор и передача методических материалов, протоколов занятий, рекомендаций специалистов.

8. Участие в мероприятиях

Помощь в организации внутренних и внешних мероприятий (семинары, праздники, выездные занятия).