Менеджер по работе с партнерами (Travel Tech)

Обязанности:

• Верификация и модерация продавцов на маркетплейсе;
• Продюсирование путешествий: помощь в создании туристических предложений;
• Обучение и онбординг продавцов;
• Модерация туристических предложений;
• Помощь продавцу в формировании туристических предложений;
• Составление программ обучения и улучшения онбординга;
• Поддержка продавцов (обратная связь на письма, звонки, сообщения);
• Контроль актуальности материалов для продавцов на сайте, FAQ;
• Составление рейтинга продавцов, разработка мотивационных программ;
• Работа с оттоком, удержание продавцов;
• Проведение мероприятий по стимулированию размещения туристических предложений на платформе;
• Поддержание и активное развитие базы продавцов;
• Подготовка коммерческих предложений, заключение договоров;
• Постоянный анализ рынка и конкурентной среды;
• Участие в профильных мероприятиях, презентация платформы, нетворкинг.

Требования:

• Высшее оконченное образование;
• Знание базовых техник управления взаимоотношений с клиентами, в т.ч. по телефону;
• Опыт развития партнерской сети, выстраивания отношений как с новыми, так и с постоянными партнерами;
• Опыт в туристической сфере – ваше преимущество;
• Навыки проведения презентаций, способность представлять продукт, высокая коммуникабельность;
• Умение работать с данными и аналитикой;
• Уверенный пользователь ПК (Microsoft office, Google docs, crm);