Единый Информационно-Расчетный Центр Томской Области

Специалист отдела клиентского обслуживания

От 44 000 RUR

Обязанности:

Прием показаний приборов учета электроэнергии, горячей и холодной воды, тепловой энергии от клиентов;
прием платежей за электроэнергию, горячую и холодную воду, тепловую энергию;
внесение показаний в базу данных;
консультирование по вопросам ЖКХ;
совершение исходящих звонков с целью информирования о задолженности за коммунальные услуги;
составление рассрочки и отсрочки платежа с физическими лицами;
консультация по отключению;
выдача справки об отсутствии задолженности.

Требования:

Средне-профессиональное, высшее (желательно);
Опыт работы от 1 до 3 лет;
Знание ПК, оргтехники;
Умение работать на контрольно-кассовой технике;
Опыт работы с клиентами;
Личностные качества: Ответственность; Пунктуальность; Грамотность; Стремление к профессиональному развитию; Высокая степень обучаемости; Инициативность; Коммуникабельность.

Условия: