
Черканов Михаил Викторович
Администратор гостиницы
- Деловое общение
- Навыки межличностного общения
- Клиентоориентированность
- Работа в команде
- Стрессоустойчивость
- Ответственность
- Пунктуальность
- Работа с оргтехникой
- Работа с клиентами
-
прием и размещение гостей в отеле
-
осуществление бронирования номеров от стойки и по телефону
-
информационная поддержка гостей (устная презентация услуг отеля, номерном фонде, инфраструктуре города и т.д.)
-
работа по регламентам отеля
-
помощь гостям в разрешении возникающих вопросов
-
поддержание высоких стандартов отеля (внешний вид, поведение, обслуживание, владение информацией)
-
регистрация иностранных граждан, граждан РФ
-
работа с кассовым аппаратом/ терминалами
-
оформление отчетных документов и выставление счетов на оплату
-
поддерживание порядка на рабочем месте
-
приготовление завтраков
Требования:
-
ответственность,
-
грамотная речь, сдержанность, телефонный этикет, внимательность,
-
опыт работы в гостиничной сфере приветствуется, но рассмотрим и без опыта, нам важно ваше желание работать!)
-
уверенный пользователь офисных программ,
-
активный, коммуникабельный, умеющий быстро и качественно выполнять свои обязанности.
-
работа в центре города
-
график работы: сутки/двое
-
оплата труда: оклад + премии по итогам работы
-
обучение
-
униформа
-
профессиональное развитие