CHERY AL-FARABI

Администратор торгового зала

До 320 000 KZT
  • Алматы
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • От 1 года до 3 лет
  • Казахский-С1-продвинутый
  • Русский-С1-продвинутый
  • Английский-В1-средний
Обязанности:
  • Встречает и провожает клиентов до менеджеров и отвечает на входящие звонки строго по скриптам;

  • Первым встречает всех посетителей, обеспечивает им максимально комфортные условия, закрепляет консультантов по продажам или экспертов-оценщиков за клиентами;

  • Организует приём посетителей (провожает до нужных консультантов/ экспертов-оценщиков или в администрацию);

  • Проверяет чистоту в торговом зале, при необходимости сообщает специалистам клининга, следит за порядком на детской площадке;

  • Осуществляет переключение телефонных звонков на консультантов по продажам, сервисных консультантов, экспертов-оценщиков и других отделов;

  • Ведет учет клиентов/трафика (звонок, онлайн- обращение, посетитель) ДЦ, заносит ежедневно сведения о новых клиентах в программу СРМ;

  • Информирует клиентов обо всех, интересующих их вопросах

Требования:
  • Высшее или средне-специальное образование
  • опыт работы не менее 1 года в сфере услуг.
  • Опытный пользователь ПК,MS Office.
  • Знание языков Русский, Казахский (свободно)
  • Презентабельный внешний вид
Условия:
  • Медицинское обслуживание
  • Скидки на спортивно-оздоровительные услуги
  • Удобный график работы: 2/2 с 08:00 до 20:00