МПК Кронидов

Менеджер интернет-магазина

От 65 000 RUR
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Пользователь ПК
  • Грамотная речь
  • входящие звонки
  • исходящие звонки
  • Консультирование клиентов по телефону

ООО «МПК Кронидов» - производитель современной консервированной продукции. Мы — молодое и быстроразвивающееся производство продуктов питания для туристов и других активных людей. Ищем сотрудника для обеспечения качественного сервиса собственного интернет-магазина и создания первичной документации.

Обязанности:

  • Обработка ВХОДЯЩИХ вызовов (горячей линии) и исходящие звонки по заказам в интернет магазине для их подтверждения и сбора обратной связи (не холодные звонки); Консультация клиентов по ассортименту;
  • Администрирование сайта (проставление трек-номеров, статуса заказа, обработка заказов);
  • Обеспечение сервиса интернет магазина (добавка или замена товара, смена пунктов выдачи и т.д.);
  • Консультирование клиентов в соцсетях. Отслеживание активности, оперативный ответ на вопросы потребителей.
  • Подготовка документации по работе с клиентами (выставление счета, проверка оплаты, подготовка первичной документации на отгрузку);
  • Оформление предзаявок в транспортные компании;
  • Контроль наличия и возврата договоров;
  • Заказ товаров для нужд офиса
  • прочие поручения руководства
Требования:
  • Дружелюбие, Стрессоустойчивость
  • Опытный пользователь ПК
  • Знание программы 1С: КА будет вашим преимуществом;
  • Грамотность устной и письменной речи, коммуникабельность, ответственность;
Условия:
  • Работа в спокойном и доброжелательном небольшом коллективе.
  • Работа в программах 1С 8.3. – Комплексная автоматизация 2.0 и Бухгалтерия предприятия.
  • Работа на постоянной основе, пятидневка, оформление по ТК РФ.
  • Работа не у посредника, а у производителя.
  • Заработная плата без задержек.
  • Испытательный срок 2 месяца.
  • Оформление по ТК РФ