Обязанности
- руководство деятельностью и повышение эффективности работы отдела продаж и обслуживания;
- обеспечение организации процессов внутри офиса: продажи, операционное сопровождение;
- управление качеством клиентского обслуживания и пропускной способностью;
- управление персоналом: отбор, адаптация, оценка, наставничество.
Требования
- высшее экономическое/юридическое образование;
- опыт успешного выполнения поставленных планов по всей продуктовой линейке банковских продуктов (розница);
- организаторские навыки, ориентация на результат.